🆘📳 "- centrum powiadamiania ratunkowego, operator 4, słucham?"

     11 luty to Europejski Dzień Numeru Alarmowego. Każdego roku tego dnia organizowane są liczne działania informacyjne, promujące korzystanie we właściwy sposób z numeru 112. Jest to numer alarmowy, pod który można dzwonić bezpłatnie z telefonu stacjonarnego lub komórkowego na terenie całej Unii Europejskiej. Wybierając 112, rozmówca uzyskuje połączenie z odpowiednią służbą ratunkową (policją, strażą pożarną lub pogotowiem ratunkowym), a numer dostępny jest przez całą dobę. Niestety, jak pokazują najświeższe badania, tylko 27 proc. Europejczyków zna numer alarmowy oraz jego zastosowanie. Imprezy, konkursy, wystawy oraz różnego rodzaju warsztaty i spotkania organizowane 11 lutego mają na celu to zmienić. Postanowiliśmy przyłączyć się do tej akcji by przybliżyć najmłodszym zawód operatora numeru 112 i utrwalić ten numer zaprosiliśmy do biblioteki dzieci z Przedszkola Miejskiego 31 oraz Panią Magdalenę Zalech - operator numeru alarmowego pracującą w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Olsztynie.  Kim są operatorzy numeru ratunkowego? Pomagają, wysłuchują, decydują i często ratują życie, a nawet nie wiemy jak wyglądają. Jak ciężka jest ich praca? Jakie cechy musi mieć dobry operator numeru ratunkowego 112? Ile niemądrych telefonów dziennie odbiera każdy z nich? O tym wszystkim opowiedziała nam Pani Magda. Wytłumaczyła dzieciom jak wygląda stanowisko operatora numeru alarmowego. Przedszkolaki dowiedziały się, że w trakcie 12 godzinnej zmiany, trwającej np. od godz. 7:00 do godz. 19:00 w Centrum Powiadamiania Ratunkowego znajduje się od 10 do 12 operatorów. Nasz gość wtajemniczył maluchy dlaczego każdy z pracowników ma ustawione na biurku nie jeden, a aż trzy duże monitory. Dzieci chętnie odegrały zaimprowizowane scenki, w trakcie których próbowały odnaleźć u operatora numeru alarmowego pomoc w niebezpiecznych sytuacjach (będąc świadkami: pożaru, włamania i kradzieży oraz utraty przytomności ich dorosłego opiekuna). W każdej ze scen poradziły sobie bardzo dobrze - głównie za sprawą profesjonalizmu naszego gościa. Pani Magda poprowadziła rozmowę z maluchami w taki sposób, by dowiedzieć się od nich istatnych informacji, a następnie poinstruowała dzwoniących co powinni uczynić. Mamy nadzieję, że dzieciaki zapamiętały niezwykle ważne rady udzielone przez naszego gościa w trakcie wykonywania telefonu po pomoc. Jak się okazało każdy z olsztyńskich operatorów dziennie odbiera około 200 telefonów. Niestety statystyki są alarmujące i zatrważające. W naszym województwie warmińsko-mazurkim na ok 750 000 telefonów wykonanych w ciągu roku, tylko ok 250 000 było zasadnych. Mamy głęboką nadzieję, że po takim spotkaniu jak dziś dzieciakom nigdy nie przyjdzie do głowy żartować i bawić się kosztem ludzi pracujących w Centrum Powiadamiania Ratunkowego i zapamiętają jak poważny, niezwykły i potrzebny zawód wykonują operatorzy numeru alarmowego! Dziękujemy serdecznie Pani Magdzie za poświęcony nam czas, a dzieciakom życzymy, by nigdy nie doświadczyły sytuacji, która wymagałaby od nich telefonu pod numer 112.